上海保潔公司提醒要先檢查高空作業人員的資格證，按照國家特種作業人員安全技術培訓規范管理要求規定，對于容易發生事故，對于作業者本人和其他人安全健康和設備設施的安全造成重大危害的作業人員要持證上崗，持證上崗的要求，根據特種職業特種作業證考試，國家有11個作業類別，51個操作項目證，廣東省有電工、焊工、高空作業、制冷與空調等4個作業的類別，10個操作項目證件，這些規定都是要按照要求持證上崗作業。

　　在現實生活中，有業主會請工人來幫忙安裝或者清洗空調，但也擔心工人的操作規范和安全問題。有些雇主會跟工人簽訂一個紙制手寫的職責明晰的責任書，這個雙方簽訂的責任書是無效的

　　作為業主，首先裝空調要看操作者有沒有安監部門發的特種作業證件，并且還要看清楚其證件是否經過每一年的審核認定。“沒有證件或者證件無效就不能請，千萬不要貪小便宜請他來裝空調，否則發生事情的話，后果必須要業主自己承擔。”

　　業主如何辨別工人的證件有效?安監局方面表示，如持有上海市安全生產監督管理局頒發的特種作業操作證，可登錄上海市安全生產技術中心證件查詢系統查詢真偽，如持有各地級市安全監督管理局頒發的特種作業操作證請咨詢相關市局。

　　另外，公眾通過12350舉報投訴包括職業病預防措施等關系職工安全以及其他安全生產事故隱患和各類非法違法生產建設經營行為，一經查實，舉報人會獲得獎勵